Internet Explorer11サポート終了にともなう対応について
Internet Explorer 11のサポートが 2022 年 6 月 15 日をもってサポート対象外になりましたが、ＪＡ共済画像伝送システム「ディスクマネージャ」では、通信内容の保護を目的として、 HTTPS（SSL暗号化通信）技術を利用して通信内容を暗号化しており、使用ブラウザに関係なく、暗号化通信規格（TLS1.2）が有効であれば継続して利用可能となります。
通信規格については、コントロールパネル＞「インターネットオプション」＞ 「詳細設定タブ」内の「TLS 1.2」にチェックボックスにチェックが入っていることをご確認ください。チェックが外れている場合は、チェックを入れてご利用ください。
動作環境に問題がなく、ディスクマネージャ起動時に 「原因不明のエラーが発生しました。」
「正しく通信できませんでした。接続し直してください。」と表示される場合には、以下の内容をご確認ください。
- コントロールパネル＞「インターネットオプション」＞ 「詳細設定タブ」内の「TLS 1.2」にチェックボックスにチェックが入っているかご確認ください。 チェックが外れている場合は、チェックを入れてください。
※下記 「よくあるお問い合わせ内容」② もご確認ください。
ＪＡ共済画像伝送システムをご利用いただくためのご案内・マニュアルです。⑤，⑥，⑦のファイルにつきましては、担当鑑定士またはサポート担当からご案内させていただきます(⑦のファイル実行時には、パスワードの入力が必要となります)。
- ①画像伝送の実施について（システム概要）（PDF:120KB）
- ②電子メールの危険性と画像伝送のメリットについて（PDF:300KB）
- ③画像伝送システム使い方と留意事項（簡易マニュアル）（PDF:440KB）
- ④画像伝送システム操作マニュアル（PDF:845KB）
- ⑤画像伝送システムにかかる設定作業完了確認書（PDF:56KB）
- ⑥ＪＡ損調ホームページからのインストール手順書(PDF:533KB）
- ⑦ＪＡ共済画像伝送システム 「ディスクマネージャ」ver.3.1.1.0（システム容量：4.84MB）（Windows 8,10,11対応）
よくあるお問い合わせ内容 （PDFファイルで対処方法を確認できます）
- ①メンバーID、パスワード変更方法（PDF:293KB）
- ②システム起動時にエラーメッセージが表示され、動作しない場合（PDF:725KB）
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